Independientemente de cómo desarrolle y respalde su aplicación, siempre estará atento a recuperar sus costos y medir el impacto de su inversión en su estrategia general de marketing. Cada negocio es diferente, pero estos son KPI que definitivamente querrá rastrear para medir su éxito en llegar a los usuarios, retener a los usuarios y crear clientes de pago.

Llegando a los usuarios

• Numero de descargas
• Número de usuarios activos (usuarios que han abierto la aplicación en un intervalo de tiempo predeterminado)
• Nueva tasa de crecimiento de usuarios

Retener usuarios

• Número de sesiones por usuario.
• Duración de la sesión
• Intervalo de sesión Número de permisos otorgados (acceso a la ubicación, biblioteca de fotos, etc.)
• Tasa de rotación (número total de clientes dividido por desinstalaciones durante un intervalo de tiempo predeterminado)

Crear clientes que pagan

• El ingreso promedio por usuario
• Transacciones por cliente
• Valor de por vida del cliente

La medición de estos KPI le brinda la información que necesita para validar financieramente su decisión de crear una aplicación. También lo ayuda a identificar fortalezas y debilidades en su estrategia general de marketing móvil y determinar áreas para construir sobre la lealtad y el compromiso para generar rendimientos aún mayores. Si bien las pequeñas empresas han dudado en el pasado de ingresar al mercado de aplicaciones móviles, los consumidores altamente móviles de hoy hacen que competir en el ámbito móvil sea una necesidad para empresas de todos los tamaños.

Tener un sitio web móvil es un excelente primer comienzo, pero una aplicación móvil le brinda la ventaja de crear una base de clientes altamente comprometida y leal.

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